Spinboss Casino pagalba: kanalai ir atsakymo laikas
+370 5 624 1343Anjouan ALSI-808190
LT · EUR
Spinboss CasinoKAZINO KULTŪRA
Sukurti paskyrąMatyti visusIšsiimtiPradėtiAtsiimti bonusąPalaikymasPrisijungti
ProfilisTapti nariuBonusaiPremijų kodaiŽaidimai
Kai klausimas negali laukti

Spinboss Casino kontaktai ir pagalba

Rašykite [email protected], skambinkite +370 5 624 1343 arba atidarykite pokalbį svetainėje – palaikymas veikia visą parą.

Susisiekti su pagalba Licencijuota ir audituojama
Išmokėta šiandien
495,495 €
4,130 Žaidėjų dabar
Licencijuota AOFALicencijos Nr. ALSI-808190, veikia nuo 2007
Greitos išmokosVidutiniškai per 20 minučių, 15M € per savaitę
128-bit SSLDuomenų apsauga ir auditas QUINEL, SIQ
Kai laukti nebegalima

Vietoj laukimo eilėje – trys keliai į pagalbą

Ši dalis pravers tuo metu, kai reikia atsakymo nedelsiant, o ne po kelių dienų.

Pokalbis svetainėje
Pokalbis svetainėje geriausiai tinka smulkiems klausimams ir įmokos patikrinimui; atsakymas paprastai ateina per 3 minutes, bet kuriuo paros metu.
Atidaryti pokalbį
El. pašto kanalas
El. paštas [email protected] tinka išsamiems atvejams su priedais; atsakymas paprastai atkeliauja per 24 valandas, tad rašykite, kai klausimas ne toks skubus.
Rašyti laišką
Telefonu vietoj laiško
Skambinkite +370 5 624 1343 (EET) tada, kai reikia aptarti problemą balsu; telefonu atsakoma per 3 minutes, tad ilgai laukti neteks.
Skambinti
Kai norite kalbėti saviškai

Ne užsienio kalba, o lietuvių kalba ir Lietuvos laiku

Taip pat dirbame su žaidėjais iš Lietuvos: kalba, laiko juosta ir telefonas pritaikyti prie Jūsų dienos.

Kaip pasiekti

Telefonas Lietuvai+370 5 624 1343
Laiko juostaEET
Kalboslietuvių, anglų, rusų

Priežiūra

Reguliatorius ir licencijaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-808190

Pagalba

Pagalba lošimo problemomsNacionalinis visuomenės sveikatos centras, Pagalbos priklausomiems asmenims asociacija, Lietuvos azartinių lošimų savitvardos registras

Pasiskaitykite, kur kreiptis dėl lošimo

Nepriklausomos organizacijos padeda žmonėms, kuriems lošimas tapo našta. Nacionalinis visuomenės sveikatos centras, Pagalbos priklausomiems asmenims asociacija ir Lietuvos azartinių lošimų savitvardos registras dirba atskirai nuo kazino ir padeda be spaudimo.

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras. Teikia konsultacijas ir informaciją apie priklausomybę nuo lošimo bei jos prevenciją.

Pagalbos priklausomiems asmenims asociacija. Vienija pagalbą priklausomiems asmenims ir jų artimiesiems, siūlo pokalbį su specialistu.

Lietuvos azartinių lošimų savitvardos registras. Leidžia savanoriškai apriboti savo lošimą visuose registruotuose operatoriuose.

Plačiau
Tiesioginis adresas

Kuriam skyriui priklauso Jūsų klausimas?

Ši lentelė pravers tuo metu, kai žinote temą ir norite, kad laiškas patektų tiesiai pas atsakingą komandą.

Paskyra

Bendra pagalba[email protected]
Tapatybės patvirtinimas[email protected]

Pinigai

Įmokos ir išmokos[email protected]

Kita

Duomenys ir privatumas[email protected]
Verslas ir partnerystėsNenurodytas
Kai trūksta kantrybės

Ne vienas laiškas, o aiški eiga

Šis blokas parodo, ką daryti, kai įprasta pagalba nebeišsprendžia klausimo.

Ar turite įrodymą?
Pirmiausiai laišką su data, suma ir trumpu įvykių aprašymu siųskite adresu [email protected], o ne į bendrą pagalbos dėžutę.
Kai laiškas jau išsiųstas
Gavėjas per 24 valandas atsiunčia bylos numerį; nuo tos akimirkos visi klausimai keliami tik su tuo numeriu, todėl atsakymas nepasiklysta.
Prieš vadovą – po konsultanto
Atsakymui neįtikus, atsakykite į tą patį laišką ir paprašykite, kad skundą peržiūrėtų skyriaus vadovas – tai kitas žmogus, ne tas pats konsultantas.
Spinboss Casino byla už ribų
Jei ir vadovo sprendimas netenkina, skundą galima pateikti Anjouan Offshore Finance Authority, nurodant licencijos numerį ALSI-808190 ir bylos numerį.
Kai laukiate atsakymo

Kaip greitai gausite atsakymą?

Perskaitę šias eilutes žinosite, kada sulauksite pirmos žinios iš pagalbos.

Pokalbis

Pokalbio valandosvisą parą
Pokalbio atsakymas3 minutes
Laiko juostaEET

El. paštas

El. pašto adresas[email protected]
El. pašto atsakymas24 valandas

Telefonas

Telefono numeris+370 5 624 1343
Telefono laukimas3 minutes
Klausimų akimirka

Atsakymai, kurie sutaupo Jūsų laiką

Po šio sąrašo žinosite, kur kreiptis ir ko tikėtis sulaukus atsakymo.

trustAr galiu uždaryti savo paskyrą?+
Paskyrą galite uždaryti bet kada, paprašę palaikymo komandos. Uždarius paskyrą, prisijungti nebegalėsite, todėl pirmiau išsigryninkite lėšas. Jei norite tik pertraukos, prašykite laikino apribojimo.
trustAr man reikia kreiptis aukščiau, jei atsakymas netinka?+
Jei atsakymas Jūsų netenkina, paprašykite, kad skundą peržiūrėtų kitas specialistas. Skundą siųskite skundu adresu, o spręsti nepavykus, kreipkitės į Anjouan Offshore Finance Authority. Palaikymas niekada neprašo Jūsų slaptažodžio.
trustAr man reikia prašyti savo duomenų kopijos?+
Kopiją ar ištrynimą galite paprašyti rašydami privatumo adresu. Prašymą apdorosime per įstatymo numatytą laiką ir atsakysime el. paštu. Turėkite prisijungimo adresą, kad galėtume rasti Jūsų paskyrą.
trustKą daryti, jei prisireikia pagalbos naktį?+
Palaikymas veikia visą parą, tad naktį ir savaitgaliais taip pat sulauksite atsakymo. Gyvas pokalbis paprastai atsako per tris minutes, o telefonu atsiliepiama maždaug per tris minutes. Laiško atsakymo tikėkitės per dvidešimt keturias valandas.
trustKas nutinka, kai rašau lietuviškai?+
Komanda atsako lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Pasirinkus lietuvių kalbą, pokalbis vyks Jums įprasta kalba. Sudėtingesniais klausimais specialistas gali pereiti prie anglų kalbos.
trustKiek laiko užtrunka patvirtinimas?+
Patvirtinimas paprastai užtrunka apie trylika valandų. Per tą laiką patikriname pateiktus dokumentus ir susisiekiame, jei ko trūksta. Turėkite paruošę tapatybės dokumentą, gyvenamosios vietos patvirtinimą ir mokėjimo priemonės nuotrauką.
Spinboss Casino operatorius

Kas išduoda Spinboss Casino licenciją?

Perskaitę šias eilutes žinosite, kuri įmonė atsakinga ir pagal kokią licenciją.

Įmonė

Juridinis pavadinimasSpinboss Casino LLC
Įmonės numeris893896 (Anjouan)
AdresasBandar Salaam, Mutsamudu

Licencija

ReguliatoriusAnjouan Offshore Finance Authority
Licencijos numerisALSI-808190

Raštu

Pagalbos adresas[email protected]

Spinboss Casino – ką turėti po ranka

Kai duomenys jau sukaupti, konsultantas klausimą išsprendžia pirmu bandymu.

  • žaidėjo vardas arba prisijungimo el. paštas
  • sąskaitos arba operacijos numeris
  • indėlio ar išmokėjimo suma ir laikas
  • mokėjimo priemonės paskutiniai skaitmenys
  • ekrano nuotrauka su klaidos pranešimu

Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir tobulėtų – tęsdami sutinkate su slapukų politika.